助聽器效果不理想與我國缺乏這方面的專門人才有關。在國外，配助聽器需要專門的聽力學人士，大學里開設聽力學專業，吸納具有醫學、電子學、聲學等專業背景的人才加盟；而我國不僅人才少，且缺乏正規的培訓機構，與社會需求相差很大。許多醫生并不了解助聽器的發展狀況，當老人去醫院配助聽器時，他們會勸老人能不配就不必配，從而使本來就心存疑慮的老人選擇放棄。醫學院校畢業生，到醫院后往往看重臨床手術技能，對鉆研聽力學缺乏興趣。而設有專業聽力診室的醫院本來就少，有的領導還認為，進行聽力檢測、試配助聽器等工作放個技術員就行。但國外這些事是由碩士以上學歷的人員來做的。
　　助聽器選配不當或效果不好與選配人員的聽力學知識不足有很大關系。在一些醫院選取配助聽器尚難保效果，到商店去買就更懸。目前在我國為老年人配助聽器的地方一般有三處：醫院、醫療器械商店和與廠家有關的助聽器選配連鎖店。現在連鎖店逐漸形成網絡。相比較而言，這種連鎖店的服務網絡對病人有一定的方便，廠家也會專門進行人員培訓，但是這種網絡還是以追求經濟利益為前提，人員的專業知識如電聲學、聽力學、醫療知識等等往往不及醫院。
　　專家提醒，助聽器選配是存在風險的，選配不當會損害聽力。比如，我們知道，強噪聲可使耳朵里的毛細胞受損。選配不當的助聽器可能會把強聲放得更大，從而加劇這一過程。因此，建議聽力減退者不要自己隨便“買”一個助聽器，而應該根據情況“配”一個助聽器。最理想的是去醫院找專門人員幫助選配。醫生會在聽力檢測后，根據病人具體情況，在不同頻率上選擇性放大，從而保證效果并將可能的損害降到最低。
　　選配合適的助聽器，可以改善聽力減退的老年人生活質量，盡管現在網點還較少，但也不要放棄。最好去正規醫院。記者了解，一般配助聽器要去醫院2到3次，每次要半個小時到一個小時左右，此外，使用過程中也最好定期到醫院復診，向醫生談談使用情況。

　　家人的理解有助老人的溝通
　　有不少途徑可幫助聽力下降的老人改善生活質量。如老人看電視時可用紅外線耳機，耳機音量可由老人自行控制，不會影響到家人的收看。        家人要理解老人聽力下降的苦處，說話時語速上要慢，還就注意交流技巧，如坐在老人的對面，讓老人可以看到口型。聊天時可先告訴老人在談什么事兒，不要猛地轉換話題，這樣老人可憑借知識和經驗加入交流。